온라인 쇼핑의 종말(리테일 혁명이 만드는 새로운 미래)

지은이 바이난트 용건 옮긴이 문경록

판형 (150*225) | 무선 | 464| 정가 20,000

ISBN 979-11-87481-48-5 03320 | 발행일 201914

분야 경제경영

(원제: End of Online Shopping, The: The Future of New Retail in an Always Connected World)

 

"On line을 넘어서 on life의 시대로 간다" 

 

EU  e-커머스 집행위원장(쇼핑몰 창업자이자 미래학자)인 저자의 미래 전망!

아마존, 알리바바가 시작한 리테일 혁명, 구글도 출전 준비를 마쳤다.

 무엇이 어떻게 바뀌고 우리는 어떻게 대응해야 하나?

 

 

내용 소개

 

앞으로 10년 내 온라인과 오프라인이 통합된 온라이프 시대가 시작된다

 

빅데이터, IoT, 가상현실, 증강현실, 3D 프린팅 등 4차 산업혁명 기술들이 디지털 경제와 결합해 새로운 경제, 새로운 비즈니스, 새로운 소비자를 만든다. 온라인 쇼핑에서 시작된 디지털경제는 과거 우리가 익숙한 오프라인 경제와는 전혀 다른 경제와 비즈니스를 초래했다.  승자의 저주가 아니라 승자독식으로 이어지는 플랫폼경제는 아마존, 알리바바 등의 리테일 타이탄들의 등장으로 귀결되고, 언제 어디서나 접속되는 디지털은 소유보다 이용에 기반한 공유경제의 출현으로 이어졌다.

 

컴퓨터, 핸드폰, 아이패드, 비디오게임과 함께 성장해온 밀레니얼 세대(1980년~1995년)는 온라인 쇼핑을 습관처럼 받아들인 최초의 세대다. 이들 밀레니얼 세대는 ‘원하는 것을, 언제 어니서나 소비하기를 욕망’하는 세대다. 이들 세대에게 온라인은 단지 쇼핑을 하고 정보를 검색하는 곳에 그치지 않는다. 이들에게 온라인은 관계의 장이자 사회적 생활의 공간이기도 하다.

아마존, 알리바바 등 거대 리테일 기업들은 이들 밀레니얼 세대의 소비욕망을 기꺼워하며 충족시키는 데 노력을 아끼지 않았다. 개인 맞춤화된 제품과 서비스를 제안하고, 온라인에서도 오프라인과 마찬가지로 제품을 사용해볼 수 있도록 무료 반품 정책을 도입하고, 더 빠른 배송을 위해 과감한 투자를 아끼지 않았다.

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■ 차례

 

한국의 독자들에게
들어가는 글

 

1장 온라인에서 온라이프 사회로
온라이프화
사회에 미치는 충격
온라인 쇼핑 시대의 종언

 

2장 온라이프 사회의 리테일 혁명
빅데이터
사물인터넷
가상현실, 증강현실, 혼합현실
3D 프린팅
로봇화
인공지능
블록체인
개인정보 보호

 

3장 공유경제와 새로운 소비자
공유경제란 정말로 새로운 아이디어인가?
온라인 공유경제의 부상
사회혁명
비즈니스 모델
소비자가 생산자를 바꾸다
한계비용 제로 사회의 등장
공유경제에 대한 회의론
공유경제의 도전과제

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지은이 /옮긴이 소개

바이난트 용건

세계 물류의 중심지인 네덜란드 출신의 미래학자로 유럽 e커머스 집행위원회의 공동창설자이자 회장이자 네덜란드 e커머스협회의 창설자이자 CEO이다. 네덜란드 에라스무스 대학 주임교수이며 글로벌 리테일 산업 리더들의 연합체인 FIRAE(Forum for International Retail Association Executives)의 정회원이다. 현재 4차 산업혁명과 관련한 각종 국제회의의 기조연설자로 활동하고 있다. 네덜란드 최초의 온라인 쇼핑 포탈인 매크로폴리스Macropolis를 창립해CEO를 역임했다.

 

문경록

서강대학교에서 경영학을 전공하고 한국개발연구원KDI 국제정책대학원에서 MBA를 취득했다. 현대오일뱅크에서 해외영업과 기획조정 업무를 담당하였으며 국제중재업무를 총괄했다. 이후 국내의 모바일 결제 전문 스타트업에서 구글, 아마존, 애플, 알리바바 등의 거대 기술기업들과 페이팔 등 세계적인 모바일 결제회사들의 비즈니스 모델 및 관련 생태계 동향 보고를 담당하였다. 

 

추천사

 

이 책은 온라인과 오프라인이 하나로 융합되어가는 4차 산업혁명의 과정을 생생하게 그려내고 있어 새로운 활로를 모색하고 있는 한국의 산업과 경제에 좋은 길잡이가 되어줄 것이다.”
- 최만범 (한국산업융합협회 협회장)

 

이 책은 점점 더 영향력이 커지고 계속 발전하는 글로벌 리테일 산업에 종사하고 있는 사람들이 반드시 읽어야 하는 중요한 책이다.” _ 매튜 쉐이Mathew Shay, 미국 리테일 연합회National Retail

 

위즈난드는 오늘날 e-커머스에서 가장 권위 있는 리더이다. 필독서다.” _ 브라이언 맥브라이드Brian McBride, 영국 아소스닷컴Asos.com CEO

 

“e-커머스 산업과 곧 다가올 미래 변화를 통찰하고자 하는 사람들을 위한 위대한 책!” _ 야수이 요쉬키Yasui Yoshiki, 일본 오리가미닷컴Origami .com 창업자 겸 CEO

 

이 책은 미래가 리테일링이라는 흥미진진한 세계에 무엇들을 가져다 줄 것인가에 대한 독창적이고도 매력적인 시각들을 선사해주고 있다_ 제이비어 코트Xavier Court, 프랑스 벤떼-쁘리비 그룹Vente-Privee Group의 공동창업자

 

모바일 쇼핑에서부터 인공지능, 공유경제, 그리고 아마존과 알리바바에 이르기까지 리테일의 핵심 주제들을 다룬 필독서이다.”

_ 수차리타 물푸라Sucharita Mulpuru, 세계적인 리테일 산업 애널리스트

 

책 속으로

 

지난 수십 년간 월드 와이드 웹, 이메일, 소셜 미디어, 빅데이터가 우리 삶 속에 재빠르게 자리 잡았으며 그 외에도 우리는 모바일 인터넷, 스마트폰, 클라우드, 온라인 쇼핑 등을 수용했다. 특히 온라인 쇼핑은 수억 명에 이르는 전세계 사람들의 일상적인 소일거리가 됐다. 오늘날 기술이 리테일 산업에 미치는 영향은 전례 없을 정도로 획기적이며, 이에 따라 소비재와 서비스의 판매방식은 변화를 거듭해가고 있다. 실제로 서구세계에서는 모든 비즈니스 영역이 오래된 경제질서에서 벗어나 새로운 현실에 맞춰 변모하고 있으며, 사회와 경제의 디지털화도 당연히 모든 사람과 모든 것들에 영향을 미치고 있다. --- p.12

리테일 산업과 서비스 분야는 앞으로 10년 내에 새로운 경제질서인 온라이프 리테일onlife retail에 완전히 넘어가게 될 것이다. 우리는 쇼핑이 온라인, 오프라인 판매채널과는 더 이상 관계없는 완전한 형태의 온라이프 경험세계로 탈바꿈하는 모습을 보게 될 것이다. --- p.27

 

1990년대 이후에는 인터넷과 디지털화가 기술적 돌파구를 마련해 줬다. ‘스마트경제’라는 새로운 경제 패러다임은 온라이프 리테일 산업에 기반을 제공해준다. 오늘날 우리는 ‘새로운 산업혁명’ 혹은 ‘새로운 시대’라고 불릴 만 큼 그동안 겪어보지 못했던 기술의 거대한 파도가 여명처럼 다가오는 것을 몸소 체험하고 있다. 스마트경제는 우리에게 전례 없을 정도로 엄청난 충격을 안겨주고 있다. --- p.43

 

한 가지 확실한 것은 구글이 일종의 글로벌 쇼핑 생태계로까지 성장하려는 야망을 갖고 있다는 것이다. 나는 구글의 지주회사인 알파벳 대표이사 에릭 슈미츠Eric Schmidt가 암스테르담을 방문했을 때, 구글의 여러 중역들과 대화를 나눌 기회가 있었다. 그들은 회사의 투자수익이 최초로 제로가 되는 지점에 이르렀다는 것을 인정했다. 그러나 구글은 수년 내에 전례 없을 정도로 커다란 규모의 리테일러가 될 것이라고 자신했다. --- p.154

 

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중국이 이긴다

지은이 정유신

판형 (140*210) | 양장 | 252| 정가 15,000

ISBN 979-11-87481-47-3 03320 | 발행일 2018127

분야 경제경영

 

 

국내 대표 중국 금융 전문가가 제시하는 미래 중국을 읽는 핵심!!

 

         중국은 미래산업의 강자가 되겠다는 디지털 G1 전략을 실행하고 있다.

           한국은 어떻게 대응해야 하는가? 

 

내용 소개

 

미중 무역전쟁의 본질은 미중 경제 패권 전쟁이고 그 배후에는 4차 산업혁명의 기술 주도권 다툼이 놓여 있다. 세계의 공장, 짝퉁의 대명사였던 중국이 어떻게 미국이 경계할 정도로 급속한 기술 발전을 이루었을까?

 

저자는 중국 발전의 핵심 키워드로 디지털화를 꼽는다. 산업화와 정보화에 뒤쳐진 중국이 발견한 성장의 모멘텀이 바로 모바일을 통한 디지털화다. 모바일은 31개의 성으로 분절되어 있는 중국을 거대한 단일시장으로 바꾸었다. 거대한 시장이 만들어지자 기술과 자본, 인재들이 모여 들었다. 중국의 실리콘밸리라 불리는 중관춘에는 포춘 500대 기업 중 98개 기업이 입주해 있고, 하드웨어 창업의 메카가 된 선전에는 세계 각지에서 기술 창업을 꿈꾸는 이들이 몰려든다. 성장과 고용에 미치는 스타트업의 잠재력에 주목한 중국 정부는 1억 명의 창업자를 키운다는 목표를 내세웠다. 매년 15,000개의 스타트업이 탄생하고, 2017년에는 22개의 기업(미국 28)이 기업가치 10억 달러 이상의 유니콘이 되었다.

 

디지털로 시작된 변화에 4차 산업혁명이 결합되면서 중국 전체가 혁신 체제로 접어들었다. 유통, 금융, 제조 등 경제의 핵심 분야에서 디지털화가 추진되고 4차 산업혁명 기술의 결합이 가속화되었다. 정부가 로드맵을 만들면 기업이 그 목표를 실현시키는 사회주의 특유의 톱다운 방식으로 4차 산업혁명을 성공적으로 이끌고 있다.

 

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지은이 소개


정유신

2014년 서강대 경영학과 교수로 취임, 현재 기술경영대학원장을 맡고 있으며, 그 전 28년 동안 금융시장, 특히 자본시장 및 벤처캐피털시장에서 전문성을 쌓았다. 대우경제연구소에서 금융경력을 시작해 대우증권 IB본부장, 신한금융투자 부사장, SC은행 부행장, SC증권 대표이사, 한국벤처투자 대표이사를 역임했으며, 현재 금융위원회 산하 핀테크지원센터장, 중국자본시장연구회장을 겸하고 있다. 1983년 서울대 경제학과를 졸업하고 1993년 서강대학교에서 경제학 석사, 1997년 와튼스쿨(Wharton School)에서 MBA, 2010년 경기대학교에서 경제학 박사, 2013년 중국인민대학교 재정금융학원에서 MBA를 받았다.

 

 

 

 

 

차 례

 

프롤로그 | 혁명은 언제나 변방에서 시작된다

 

1장 부의 미래, 중국

1. 세계의 공장에서 세계의 시장으로

소비의 판을 키우는 알리바바 | 시장을 통합하는 모바일의 힘

2. 모바일 강국에서 디지털 G1으로

중산층은 힘이 세다 | 강한 내수 시장 | 일대일로

3. 거대한 부를 쫓는 기술 창업

부의 미래 4차 산업 | 기술 창업 러시 | 골 오리엔트 기술 개발

4. 자충수 없는 정부 정책

디지털 G1을 향하다 | 후발주자 혁명 | 중국 주식회사

 

2장 중국의 4차 산업 리더 그룹

1. 미래를 이끄는 삼두마차 배트맨

중국 IT 재벌, BAT | 인공지능 플랫폼을 만드는 바이두 | 신유통을 창조하는 알리바바 | 모든 것을 연결하는 텐센트

2. 미래 권력 ABCD 기술 산업

인공지능 | 빅데이터 | 클라우드 | 로봇

* 중국의 4차 산업 투자

 

3장 급부상하는 중국 벤처

1. 샛별처럼 등장한 1조 스타트업

유니콘이 날다 | ABCD 유니콘

2. 창업자 1억 명을 키운다

경쟁이 경쟁력을 만든다 | 중국판 실리콘밸리

 

4장 중국발 유통 4차 혁명

1. 디지털 유통 혁명

소비자 주권 시대의 개막 | 인터넷 플러스 정책

2. O2O가 바꾸는 일상

세계 1O2O 시장 | 인기 O2O 서비스

3. 알리바바의 디지털 실크로드

거대 글로벌 디지털 시장 | 동남아시아로 영토 확장

   

5장 중국발 금융 4차 혁명

1. 낙후된 금융의 반란

비효율적인 국유 은행 | 인터넷 기업의 금융 진출 | 국유 은행과 인터넷 은행의 연대

2. 글로벌 리딩 핀테크

결제 핀테크 | 대출 핀테크 | 자산관리 핀테크 | 보험 핀테크

3. 신 화폐 전쟁

블록체인과 가상화폐 | 디지털 화폐 패권

 

6장 중국발 제조 4차 혁명

1. 제조 대국에서 제조 강국으로

제조 구조 조정 | 중국 제조 2025’ | 시장을 주고 기술을 얻다

2. 스마트 제조

스마트 공장 운동 | 산업용 로봇의 명암

 

7장 중국이 미국을 뛰어 넘으려면

1. 4차 산업 하기 좋은 중국

신경제 오리엔트 | 구경제 소프트랜딩

2. 팍스 차이나

차이나 드림 | 세계 문제 해결사

 

8장 한국에 미칠 영향과 대응

미중 무역 전쟁, 중국의 매파와 비둘기파 | 한국을 얕보는 중국 기술 | 열악한 창업 생태계 |

창업을 활성화하고 성공 확률을 높이려면 | 중국 자본 유치도 시장 공략에 도움 |

성장을 이끄는 규제 완화, 새 술은 새 부대에

 

에필로그 | 중국이 디지털 G1이 되는 시나리오를 생각할 때

 

참고자료

 

 

책 속으로

 

필자는 그 동안 경험한 것을 바탕으로 중국에 대한 우리의 지식 격차를 조금이나마 메워보고 싶었다. 특히 직접 목격한 중국 경제의 최근 변화와 도전을 소개하는 데 집중했다. 4차 산업혁명을 도약의 기회로 삼아 국력을 집중하는 중국의 전략과 태도를 잘 이해하는 것은 미래의 중국을 읽는 핵심이면서 동시에 조선, 반도체 등을 이을 미래의 성장동력을 찾고자 하는 우리에게도 꼭 필요한 일이라고 보았기 때문이다. - 22페이지

 

과거 중국 기업이 1~2개 지역을 기반으로 사업을 시작해서 확장해 나갔다면, 모바일 쇼핑이 일상화된 지금은 런칭과 동시에 중국 전역에 상품과 서비스를 공급한다. 모바일 디지털 시장의 확대로 중국 기업이 내수로 얻을 수 있는 시장 크기는 기하급수적으로 커지고 있다. - 38 페이지

 

산업은 기술과 시장이 만날 때 성장한다. 시장이 충분히 크고, 소비자 니즈를 충족시키는 좋은 제품과 서비스가 있을 때 산업이 융성한다. 중국이 4차 산업혁명의 중심지로 주목받기 시작한 것은 디지털 단일 시장을 만드는 데 성공했기 때문이다. 거대 시장이 있으니 똑똑한 사업가가 연이어 출연하고 기술자들이 밤을 지새우며 개발에 매진한다. - 57페이지

 

중국은 이제 막 개막한 4차 산업혁명 전쟁에 승부를 건다. 중국은 4차 산업의 시장 크기, 투자액, 변화 속도가 압도적이다. 중국이 미국을 뛰어넘을지에 대한 논쟁이 격렬한 가운데 4차 산업혁명 시대가 도래하면서 중국은 실현 가능한 모멘텀을 맞았다. - 61~62페이지

 

중국 정부의 선 허용 후 보완 정책도 시장에 활기를 불어넣고 있다. 1당 독재 체제인 중국은 변화에 빠르고 유연하게 반응한다. 핀테크라는 새로운 금융 기술이 쏟아질 때 우리나라는 사업 승인을 미루고 소비자 제도를 먼저 만들었다. 반면 중국 정부는 산업 성장에 포커스를 맞춰 사업을 전면 허용하고, 신사업을 하는 과정에서 생기는 문제를 관용적인 관점으로 바라보다가 개선이 꼭 필요한 문제들을 하나씩 보완했다. 한국이 규제에 막혀 있는 사이 중국 핀테크는 한국을 훨씬 앞서나가고 있다. - 64페이지

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